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购买网红食品 注意索要票据

  发布日期:2019-11-13   

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网红美食越来越受关注,但是网红食品用料是否符合国家食品安全规定?这些好看、好吃的美食是否真正能过质量关?最近,江西一则网红食品卡拉多致多人食物中毒事件引起社会广泛关注,近年来江西快三国对食品安全不断加强立法的力度以及执行的标准,那么,食物中毒,商家、生产者又该承担哪些责任?购买网红食品,消费者应该如何维权?

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江西快三10月30日晚,江西卡拉多食品有限公司针对旗下“网红食品卡拉多致多人食物中毒”一事进行回应,从其微信公众号发布的致消费者的公开信中可见,经过监管部门和专家的深入调查,查出事件发生原因系生产过程中机器设备故障而造成“爆浆松松”相关产品“沙门氏菌”超标,导致食品污染。目前卡拉多食品有限公司已封存生产“爆浆松松”相关产品的机器设备,对冷加工产品过程进行全面安全排查,暂停南昌区域门店供应冷加工产品。

发生食物中毒

应向谁索赔偿?

律师说法,食物中毒,可以按照过错及损失要求商家来负责赔偿,就自己的实际损失向商家主张相应的医疗费、住院费、误工费等。此外,可以向消费者保护协会进行投诉,索要相应的赔偿。根据《食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

江西快三食品出现问题 生产者具体应承担哪些责任?

江西快三一般而言,造成食物中毒,食品的生产者、经营者可能须承担以下三种责任:(1)须承担相应的行政责任,出现食物中毒,食品安全主管部门可以没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足1万元的,并处2000元以上5万元以下罚款;货值金额1 万元以上的,并处货值金额5倍以上10倍以下罚款,情节严重的,吊销许可证。(2)须承担相应的民事责任,食物中毒造成他人人身、财产或其他损害的,依法承担赔偿责任。消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。(3)可能承担刑事责任构成犯罪的,生产者、销售者在产品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额在5万元以上的;生产、销售假药,足以严重危害人体健康的;生产、销售劣药,对人体健康造成严重损害的;生产、销售不符合卫生标准的食品,足以造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾患的;在生产、销售的食品中掺有毒、有害的非食品原料的,或者明知掺入有有毒、有害的非食品原料的食品的;须承担生产、销售伪劣商品罪的刑事责任。

根据《食品安全法》等相关规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

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最高人民检察院、国家市场监督管理总局、国家药品监督管理局决定自2019年9月至2020年12月在全国联合开展“落实食品药品安全‘四个最严’要求”专项行动。在此次专项行动中,将对利用网络、电商平台、社交媒体、电视购物栏目等渠道实施的食品安全违法行为重拳出击。一是高度关注“网红”食品信息,梳理违法犯罪线索。二是以食品安全为根本原则,对那些受众广泛的食品进行重点排查,一旦发现不合格食品立即进行立案查处,绝不手软。三是依法对处罚信息向社会公开,对有问题、有隐患的食品予以及时曝光。

律师提醒:购买一些“网红食品”时,有相当一部分消费者都是直接通过个人微信或支付宝支付,支付后没有任何票据,一旦发生问题就给消费者退换货、维权带来很多不便。另外还有一些网红食品是靠“网红主播”打广告销售,而部分主播倾向于将顾客引流到微信私下交易,一旦产生纠纷,后期退换货无法保障,投诉维权将面临困难。部分商家甚至通过短视频等方式卖出一批劣质产品后便会将产品下架,以防消费者“找上门”。目前《电商法》对于电子商务平台的责任划分有具体规定,但没有对社交平台法律责任作出明确规定。另外根据《广告法》,若发布虚假广告,欺骗消费者使消费者受到损害且不能提供广告主的真实信息的,需要先行赔偿消费者,涉及消费者生命健康的商品或者江西快三的,还可能承担连带责任。因此提醒广大消费者,无论选择哪种购物方式和支付方式,最好要求商家提供购物票据,以便日后维权。



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